Телемаркетинг є формою прямого маркетингу що передбачає використання телефонів для зв’язку з потенційними клієнтами та просування продуктів чи послуг. Його часто використовують як частину інтегрованої маркетингової стратегії, яка також включає інші канали, такі як електронна пошта, соціальні мережі та реклама на веб-сайтах.6 листопада 2023 р.
Телемаркетинг — це прямий маркетинг товарів або послуг потенційним клієнтам по телефону або через Інтернет. Чотири поширені види телемаркетингу включають вихідні дзвінки, вхідні дзвінки, залучення потенційних клієнтів і дзвінки про продаж.
Прямий маркетинг базується на спілкуванні один на один з цільовою аудиторією. Він включає такі інструменти, як електронні листи, телефонні дзвінки, маркетинг каталогів і текстові повідомлення. Прямий маркетинг — це ефективний спосіб для компанії створити та підтримувати впізнаваність бренду та підвищити інтерес до продуктів і послуг.
Маркетинг прямого відгуку, іноді відомий як трансляційна реклама, включає рекламу бізнесу через телебачення, радіо та мультимедіа.
Замість прямої поштової розсилки ви надсилаєте електронні листи, цільові публікації в соціальних мережах і рекламу в пошукових системах — і все це з метою заохотити ваших клієнтів до дій. Три основні форми цифрового прямого маркетингу включають маркетинг електронною поштою, маркетинг у соціальних мережах і рекламу PPC.
Прямий маркетинг не включає "службові повідомлення'. Тут ви надсилаєте повідомлення особі з суто адміністративними цілями або з метою обслуговування клієнтів, яке не містить жодних рекламних чи рекламних матеріалів.