Через десятиліття багато готелів, які припинили обслуговування номерів під час пандемії, посилаючись на брак персоналу та низький попит, так і не відновили його. За даними Washington Post, дохід від обслуговування номерів впав на 32,5% з 2019 по 2023 рік, а обслуговування напоїв у номері впало на 18%.
Обслуговування номерів доступне з 7:00 до 23:00 з понеділка по середу, а цілодобове обслуговування доступне з четверга по суботу..
Окрім їжі, обслуговування номерів також може охоплювати додаткові пропозиції, такі як свіжу білизну, засоби особистої гігієни або навіть газету, що робить перебування гостя максимально комфортним і зручним.
Протягом багатьох років у готелях спостерігалося зниження попиту на стандартне обслуговування номерів, і ця тенденція посилилася появою додатків для доставки їжі, таких як Uber Eats. Пандемія — і нестача робочої сили, яка внаслідок цього — змусила власників готелів переосмислити харчування в номері або взагалі скасувати його.
Більшість готелів стягують плату за обслуговування номерів, яка зазвичай становить 15-20% від загальної суми рахунку.. Ця комісія додається для покриття вартості праці, підготовки та доставки вашого замовлення. Важливо зазначити, що ця комісія не є чайовими, тому ви вирішуєте, залишати чи ні додаткові чайові.