У їхній політиці не сказано, що більшість товарів потрібно повертати в певний термін або в певному стані. Існують винятки для електроніки, ювелірних виробів, сигарет, алкоголю, автомобільних шин і акумуляторів, авіаквитків, золота та предметів спеціального замовлення.
Безризикова 100% гарантія задоволення Електроніка: Costco прийме повернення протягом 90 днів (з дати, коли учасник отримав товар) для телевізорів, проекторів, основної побутової техніки (холодильників понад 10 куб.
Це правда Costco забере назад майже все, що ви привезете. Але ваше повернення має бути розумним за своєю природою. Не варто, наприклад, розраховувати на те, що ви купите меблі для тераси, покористуєтеся нею два сезони, а потім принесете її побитою.
Однак усе інше, що ви купуєте в магазині — особисто чи в Інтернеті —ви можете без проблем повернутися на будь-який склад Costco, незалежно від того, скільки часу минуло, і отримати повне відшкодування. Вони не збрехали, коли пообіцяли 100% гарантію задоволення!
Costco має одна з найбільш щедрих і гнучких політик повернення серед роздрібних продавців. Є кілька конкретних речей, які Costco не забере назад, і кілька несподіваних повернень, які вона прийме. Зловживання політикою повернення Costco може призвести до скасування вашого членства, але лише в екстремальній ситуації.