Стандарт ISO 9001 містить конкретні вимоги до системи управління якістю, яка покращить вашу здатність постійно постачати продукцію та послуги, які відповідають вимогам клієнтів, а також законодавчим і нормативним вимогам.
Визначення ISO 9001 полягало б у тому, що цей стандарт містить вимоги до СУЯ, які мають бути впроваджені для компанії, яка хоче створити всі політики, процеси та процедури, необхідні для надання продуктів і послуг, які відповідають потребам споживачів і нормативним вимогам, а також підвищують задоволеність клієнтів.
ISO 9001 є найбільш визнаний у світі стандарт системи управління якістю (QMS).. Він спрямований на те, щоб допомогти організаціям ефективніше задовольняти потреби своїх клієнтів та інших зацікавлених сторін. Це досягається шляхом побудови основи для забезпечення стабільної якості в наданні товарів та/або послуг.
Як запровадити ISO 9001
- Крок 1. Зверніться за підтримкою до вищого керівництва. …
- Крок 2 – Зрозумійте вимоги ISO 9001. …
- Крок 3 – Проведіть аналіз прогалин. …
- Крок 4 – Створення системи управління якістю. …
- Крок 5 – Впровадити систему управління якістю. …
- Крок 6 – Моніторинг і вимірювання ефективності. …
- Крок 7 – пошук сертифікації.
ISO надає своїм клієнтам низку послуг, пов’язаних із ризиками:
- Інформація про протипожежні та будівельні норми.
- Послуги страхових ліній. Включаючи стандартизований текст для страхових форм.
- Збір даних.
- Страхові продукти для агентів.
- Компенсація працівникам.
- Відповідність Medicare і послуги з вирішення претензій.