Повідомивши про втрату картки в поліцію, Карта повідомляє службу блокування Kuno, яка, у свою чергу, інформує роздрібні магазини-учасники про блокування. там може прийняття Карта за оплату з підписом тоді буде відмовлено.
За допомогою цього зручного для користувача виклику екстреного блокування Картки Giro, кредитні картки, онлайн-банкінг, мобільні телефони та функцію електронної ідентифікації ідентифікаційної картки можна заблокувати.
Якщо ви втратили дебетову або кредитну картку або її вкрали, ви повинні негайно заблокувати її. Поки картку не заблоковано, ви несете відповідальність у розмірі максимум 50 євро. Винятки застосовуються, якщо ви проявили грубу недбалість. Ви не платите жодної комісії за блокування.
Якщо буде доведено грубу недбалість, фінансова установа, як правило, не несе відповідальності. В принципі, відповідальність несе банк. Наприклад, якщо вашу картку вкрали і гроші зняли до того, як ви змогли її заблокувати, ви несете відповідальність у розмірі максимум 50 євро.
Що станеться, якщо мій обліковий запис заблоковано? Якщо ваш обліковий запис заблоковано, ви більше не зможете отримати доступ до своїх коштів. Це означає, що ви не може зняти гроші, платити безготівково або робити перекази.