Визначення. ІТ-аутсорсингові компанії є постачальники, найняті організаціями для надання технологій
і ресурси. Це на відміну від внутрішньої ІТ-команди, яка складається із співробітників, які працюють на бізнес.
ІТ-аутсорсинг є використання зовнішніх постачальників послуг для ефективного забезпечення бізнес-процесів, послуг додатків та інфраструктурних рішень на базі ІТ для досягнення бізнес-результатів.
Аутсорсинг вперше розглядався як офіційна бізнес-стратегія в 1989 році процес найму третіх сторін для надання послуг, які зазвичай надаються самою компанією. Часто аутсорсинг використовується для того, щоб компанія могла зосередитися на своїй основній діяльності. Він також використовується для скорочення витрат на робочу силу, серед інших витрат.
ІТ-аутсорсинг ділиться на три види: офшоринг, оншоринг і неаршоринг. Вони відрізняються лише тим, наскільки далеко постачальники знаходяться від вашої команди.
ІТ-аутсорсинг означає це компанія виносить частину розробки програмного забезпечення за межі внутрішньої структури, щоб заощадити кошти та контролювати всі процеси. В основному ви доручаєте виконання завдання партнеру і стежите за процесом. ІТ-аутсорсинг може здійснюватися обома способами: за межами країни або всередині країни.
Реклама, прибирання офісів і складів, розробка сайтів є найкращими прикладами аутсорсингу. Більшість власників бізнесу делегують повноваження стороннім фахівцям, коли справа доходить до бухгалтерського обліку, обслуговування та найму персоналу. Це допомагає підприємствам зосередити більшу частину своїх ресурсів на основній діяльності.