Технічний зв'язок є наука та мистецтво створення, управління та обміну інформацією через будь-яке середовище комунікації— включаючи письмо, відео, ілюстрації, веб-сайти та мультимедіа.
У цьому курсі ви дізнаєтеся, як проводити дослідження, організовувати та проводити ефективні презентації які дозволяють пояснювати складні ідеї, переконувати та відстоювати оплату.
CommTech є нова комунікаційна дисципліна який використовує цифрові інструменти, методи та дані для забезпечення персоналізованої взаємодії із зацікавленими сторонами для створення та доставки контенту, керування та аналізу подій і відгуків, візуалізації даних тощо.
Більшість форм технічної комунікації мають одну з трьох основних цілей: (1) передбачити запитання та відповісти на них (інформувати читачів); (2) дозволити людям виконати завдання або виконати процедуру (інструктувати своїх читачів); або (3) впливати на мислення людей (переконувати своїх читачів).
Однак це не обов’язково означає, що це «легко». Багато курсів з комунікацій вимагатимуть від вас міцної основи письма, критичного мислення, дослідження, командної роботи та навичок усної презентації, оволодіти якими може бути складно.