Заява в поліцію є обов'язковою у разі зловісний?
- Допомога через Whatsapp. 55 11 3003 9303. Додайте наш номер до своїх контактів і дотримуйтесь інструкцій нашого віртуального помічника.
- Служба Меркосур. 55 11 3366 3189. Цілодобовий сервіс для повідомлення про аварію.
- SAC. 0800 727 2765.
На практиці, як тільки сталася аварія, страхувальник або бенефіціар повинен зв'язатися зі страховиком, щоб повідомити про претензію. Цей процес може бути здійснений безпосередньо страхувальником без необхідності втручання брокера.
Зателефонуйте до страхової компанії та оформіть «Повідомлення про претензію» Страховик вимагатиме необхідні документи для аналізу претензії. Надішліть запитані документи електронною поштою або на канал подання заяв про збитки вашого страховика. Завжди добре підтвердити, що всі документи були отримані в пункті призначення.
Додати до Гавань на WhatsApp 11 3003 9303 (без цифри 9 попереду) і дотримуйтеся вказівок нашого віртуального помічника. Або зателефонуйте в цілодобовий центр обслуговування абонентів за номером 333 ГАВАНІ або 333 76786 (великий Сан-Паулу), 4004 76786 (столиці та столичні регіони) або 0300 337 6786 (інші місця).
Максимальний період, протягом якого страхувальник повинен повідомити страховика, становить 1 рік з дня нещасного випадку. Ця інформація міститься в полісі, тому дуже важливо завжди перевіряти документ на перевірку.