Сім способів поводитися з важкими людьми на роботі
- Перестаньте надмірно реагувати та запитайте себе. …
- Не реагуйте, якщо знаєте, що це працює. …
- Нехай ця людина знає, що ви відчуваєте. …
- Подальші дії. …
- Поговоріть зі своїм менеджером/босом. …
- Не сприймайте це особисто. …
- Знайти нову роботу.
Як керувати складними колегами
- Мелісса Урбан «Книга кордонів». Встановлення меж на роботі має вирішальне значення, коли маєте справу зі складними людьми. …
- Томас Еріксон в оточенні ідіотів. …
- Вирішальні розмови Джозефа Гренні. …
- Getting Along Емі Галло. …
- Придурки на роботі Тесса Вест.
10 способів поводитися з важкими працівниками
- Критикуйте поведінку, а не людей. …
- Слухайте відгуки. …
- Дайте чіткий напрямок. …
- Задокументуйте проблемну поведінку. …
- Зверніться до відділу кадрів. …
- Працюйте разом над рішенням. …
- Запишіть очікування. …
- Встановіть конкретні наслідки.
Ця книга пояснює дослідження, що лежить в основі нашої емоційної реакції на жахливих колег, і показує, як розвинути емпатію та стійкість, щоб зробити ці стосунки продуктивнішими.
Зіткнення може викликати розбіжності та недовіру один до одного.
- Приклади конфліктів особистості співробітників. …
- Поговоріть зі своїм менеджером. …
- спілкування. …
- Шукайте позитиви. …
- Заохочуйте персонал побачити вас якнайшвидше. …
- Об’єднайте дві сторони. …
- Запровадьте тренінг із вирішення конфліктів. …
- Як посилити проблему.
Як поводитися з токсичними людьми на роботі
- Встановіть чіткі межі, щоб відірватися. …
- Використовуйте метод «сірої скелі». …
- Створіть фільтр особистого впливу. …
- Використовуйте Сократове запитання. …
- Гейміфікуйте свою взаємодію з токсичним працівником. …
- Зробіть професійний розвиток пріоритетом. …
- Шукайте професійного посередництва. …
- Створіть свою систему підтримки.