Пряма домовленість: ви повинні звернутися до компанії, постачальника або авіакомпанії, де ви придбали свій продукт або послугу, і представити додаток вираження вашої зацікавленості у поверненні придбаного, яке може бути подане усно, письмово або за допомогою електронних засобів.
як обробляти запити відшкодування клієнтів, щоб зберегти їх довіру
- Швидко реагуйте на запити відшкодування. Коли ви отримаєте запит на повернення, дійте якомога швидше. …
- Зберігайте спокій і будьте професійними. …
- Поясніть своє рішення. …
- Пропонує альтернативне рішення. …
- Запит на відгук.
Деякі процедури подання скарг тепер можна виконати через Інтернет, щоб отримати більше інформації про те, які компанії беруть участь у цій модальності Concilianet зателефонуйте за номером 5568-8722 або зверніться до www.profeco.gob.mx.
¿Як оформити повернення про продажі?
- Створіть a запис бухгалтер а повернення приблизно продаж.
- Зареєструйте ПДВ-рахунок, що виплачується клієнтам.
- Розрахувати кількість повернення без ПДВ.
- Розрахувати суму ПДВ до сплати.
- Упорядкуйте дані за «Дебетом» і «Кредитом».
- Натисніть на кнопку запуску.
- Введіть електронний підпис або RFC і пароль.
- Заповніть необхідну інформацію в електронному вигляді.
- Введіть файли зі сканованими документами процедури.
- Підпишіть та надішліть процедуру з підтримкою свого електронного підпису.
- Збережіть або роздрукуйте свою електронну квитанцію.