Однією з етичних норм у спілкуванні вчить іслам має бути добрим і ввічливим. Аллах СВТ говорить у Корані, сура Тхаха: 44, що означає: «Тоді поговоріть з ним (фараоном) ніжними словами, сподіваюся, він прокинеться або злякається» 22 липня 2024 року
Каулан садідан означає правильна мова, чесна (Picthall перекладає як «прямо до справи»), пряма, не бреше, не ходить навколо куща. Перший принцип спілкування згідно з Кораном – говорити правду.
Принципи ісламської комунікації складаються з: принцип щирості, принцип чесності, принцип приватності, принцип вибірковості та обґрунтованості, принцип нагляду, принцип винагороди та гріха, також принцип впливу. Завдяки цим принципам ми можемо зрозуміти, як ми спілкуємося.
Ще один ефективний спосіб спілкування – це через Будь хорошим слухачем і говори добре . Іншими словами, ви не повинні вживати різких слів і повинні бути вільним і розсудливим у своїй розмові (QS. An-Nahl, вірш 125; QS. Hud, вірш 69; QS. Аль-Ахзаб, вірш 70; QS. Алі Імран, Вірш 159).
З точки зору змісту, ісламська комунікація повинна бути інформувати або передавати правду, факти, лише правильні речі, чесно, не брехати, не фабрикувати чи маніпулювати фактами. «І тримайтеся подалі від брехливих слів» (QS. Аль-Хадж: 30).
Аллах SWT каже в QS. Аш-Шура, вірш 51, який означає: «І неможливо, щоб людина Аллах говорив з нею інакше, ніж за допомогою одкровення або за завісою, або шляхом посилання посланця (ангела), тоді йому відкривається з Його дозволу те, що Він хоче.
Як і пряма мова, вона має іншу інтонацію. HR.Бухарі та Муслім: Той, хто вірить в Аллаха, святий і святий, і в Останній день, повинен говорити хороші речі або мовчати. Х. Р. Бухарі та Муслім: «Той, хто вірить в Аллаха Св. Т. і в Останній день, повинен говорити хороші речі або мовчати».