Прикладом негативного повідомлення може бути електронний лист від боса, який починається з: "Вибачте, що вас не підвищили». Це прямий спосіб повідомити погані новини, які можуть бути погано сприйняті особою, яка не отримала підвищення.
Погана новина (або негативна новина) подає новини, які аудиторія не хоче чути, читати чи отримувати.
Погані новини
- погана оцінка виконання роботи/звільнення з посади.
- заявник не мав успіху в пошуку роботи.
- менше, ніж очікувалося, фінансування програми.
- замовлення клієнта буде виконано із запізненням або не може бути виконане.
- контакт з клієнтом в організації має іншу посаду, і клієнту потрібно буде працювати з новою людиною.
Погані новини включають відмови (у відповідь на заявки на роботу, запити про підвищення тощо), негативні оцінки та оголошення про зміни політики, які не приносять користі читачеві.
Негативна інформація включає такі елементи, як прострочені платежі за кредитами та кредитними картками, прострочені рахунки, списання, рахунки, які були відправлені на стягнення, банкрутства, короткі продажі, акти замість звернення стягнення та стягнення.